Teilnehmer & CSV-Export

Teilnehmerliste

Unter Kampagne → Teilnehmer siehst du alle Personen, die mindestens einmal an einem Türchen teilgenommen haben. Die Tabelle zeigt die wichtigsten Felder und die Anzahl der Teilnahmen; Custom-Fields sind über den CSV-Export zugänglich.

Filter nach Türchen

Der URL-Parameter ?door=5 zeigt nur Teilnehmer, die bei Türchen Nr. 5 mitgemacht haben. Praktisch, wenn du für ein spezielles Türchen einen Gewinner bestimmen willst.

Double-Opt-in-Status

Für jeden Teilnehmer gibt es zwei Zeitstempel:

• created_at — Formular zum ersten Mal abgeschickt
• opt_in_confirmed_at — Bestätigungslink in der E-Mail angeklickt

Nur bestätigte Teilnehmer dürfen für Werbe-Reminder angeschrieben werden. Beim Anlegen eines Reminders kannst du die Zielgruppe auf „nur bestätigte Newsletter-Empfänger" einschränken.

CSV-Export

Der Button „Als CSV exportieren" (auch als admin.campaigns.participants.export-Route aufrufbar) liefert eine UTF-8-CSV mit BOM. Spalten:

id, created_at, email, first_name, last_name,
newsletter_opt_in, opt_in_confirmed_at,
teilnahmen, tuerchen, <custom_field_1>, <custom_field_2>, …

• teilnahmen — Anzahl der geöffneten Türchen
• tuerchen — Pipe-getrennte Liste der Türchen-Nummern, an denen teilgenommen wurde: 1|5|12
• Custom-Fields erscheinen mit dem key, den du im Formular-Builder vergeben hast

Beispielzeile:
47;2026-12-03T08:12:00+01:00;anna@example.com;Anna;Muster;1;2026-12-03T08:14:12+01:00;3;1|5|12;ja

Was passiert, wenn ein Teilnehmer zweimal mitmacht?

Identifikation erfolgt über die E-Mail-Adresse. Eine zweite Teilnahme mit derselben E-Mail erzeugt keinen neuen Participant — stattdessen wird eine neue Row in participations geschrieben. Für die Gewinner-Ziehung zählt jeder Participant nur einmal (siehe Gewinner-Ziehung).

Newsletter-Abmeldung (One-Click-Unsubscribe)

Jede Reminder-Mail enthält automatisch einen One-Click-Unsubscribe-Link (RFC 8058 — von Gmail/Yahoo seit 2024 für Bulk-Mailings vorgeschrieben). Klickt der Empfänger ihn an oder nutzt die „Abmelden"-Funktion seines Mail-Clients, passiert in der Plattform Folgendes:

• newsletter_opt_in wird auf false gesetzt
• opt_in_confirmed_at wird genullt
• unsubscribed_at wird mit dem Zeitpunkt befüllt

Abgemeldete Teilnehmer werden vom Reminder-Dispatcher konsequent ausgefiltert — auch bei Audience all. Wer sich aktiv abgemeldet hat, bekommt keine Bulk-Mails mehr. Transaktionale Mails (Gewinn-Benachrichtigung, Bestätigung der ersten Anmeldung) sind von der Sperre ausgenommen, weil sie auf Vertragserfüllung basieren.

Datenschutz & Löschung

Bitten dich Teilnehmer um Löschung ihrer Daten, kannst du sie direkt in der Liste löschen. Das entfernt Participant inklusive aller Participations. Daten aus dem CSV-Export bleiben natürlich bei dir — lösche sie auch dort. Die Plattform-Verarbeitung ist über die AVV geregelt.